Эмоциональный интеллект

О курсе

Изучите структуру эмоционального интеллекта, особенности и закономерности понимания и управления эмоциями
Улучшите свои коммуникативные навыки
Овладеете классическим техникам, применяемые в сферах личной жизни, карьере и в бизнесе
Сможете анализировать и проводить самодиагностику личных индивидуальных особенностей в управлении эмоциями и применять их для увеличения эффективности деятельности
Изучите инструменты для понимания и управления своими эмоциями в различных рабочих и личных ситуациях
Сможете влиять на эмоции других
Узнаете о способах профилактики и выхода из эмоционального выгорания

Присоединяйтесь к Telegram-каналу Онлайн-курсы НИТУ МИСИС или пишите на openedu@misis.ru. Мы ответим на все ваши вопросы.

Результат

Ваши результаты после обучения:

Знаете основную теоретическую базу курса
Умеете применять базовые техники по управлению своими эмоциями
Владеете навыками определения эмоций
Владеете методами экологического влияния на эмоции окружающих
Умеете создавать правильный эмоциональный климат в команде/коллективе

Формируемые компетенции

Курс направлен на формирование универсальных компетенций:

УК-1 - Способность использовать различные методы эффективного общения, формулировать выводы, используя знания и обоснования, в профессиональной сфере; работать в национальной и международной команде в качестве члена или руководителя команды

УК-9 - Способен критически оценивать и переосмыслять накопленный опыт (собственный и чужой), рефлектировать профессиональную и социальную деятельность

Курс направлен на формирование профессиональных компетенций:

ПК-8 - Анализировать и проектировать межличностные, групповые и организационные коммуникации

О преподавателях

Анненкова Надежда МихайловнаБизнес-тренер, дипломированный психолог и сертифицированный коуч, эксперт в области развития личной эффективности. Более 15 лет в тренингах и коучинге. Опыт работы в компаниях Кока-Кола, Роснефть, Кнауф, АбсолютБанк, сеть гипермаркетов “Глобус”, сети магазинов “Incanto”, “Mango” и др.

Входные требования

Курс рассчитан на широкий круг участников, специальная подготовка не нужна

Содержание курса

Раздел 1. Что такое эмоциональный интеллект
Неделя 1
1. Интро
2. Что такое эмоциональный интеллект и для чего он нужен
3. Мифы об ЭИ
4. Эмоции - друзья или враги?

Неделя 2
5. Идентификация эмоций. Типы эмоций
6. Идентификация эмоций. Личные эмоции
7. Идентификация эмоций. Чужие эмоции
8. Использование эмоций для личной эффективности
9. Управление своими эмоциями
10. Управление чужими эмоциями

Раздел 2. Управление своими эмоциями
Неделя 3
1. Три установки, которые мешают управлять своими эмоциями
2. Метод управления эмоциями - через тело
3. Метод управления эмоциями — мыслительные методы
4. Метод управления эмоциями - рефрейминг

Неделя 4
5. Метод управления эмоциями ABC
6. Как войти в нужное эмоциональное состояние - два метода
7. Ментальные привычки для управления своим эмоциональным состоянием

Раздел 3. Управление чужими эмоциями
Неделя 5
1. Принципы и ошибки в управлении эмоциями других
2. Методы управления раздражением и гневом собеседника
3. Управление тревогой и разочарованием собеседника

Неделя 6
4. Техника "заражения эмоциями"
5. Техника поддержания положительного баланса на "эмоциональном счету"

Раздел 4. Позитивная психология
Неделя 7
1. Отличия оптимистов от пессимистов и преимущества оптимизма
2. Установки оптимистов и пессимистов
3. Как развить оптимизм: внутренний спор

Неделя 8
4. Оптимизм на работе: развитие команды
5. Как помочь развить оптимизм ребенку: три ошибки
6. Оптимистичные ритуалы: оптимизм меняет судьбу

Раздел 5. Стресс и выгорание
Неделя 9
1. Ключевая причина стресса и болезней от него
2. Три стратегии преодоления негативных последствий стресса
3. Стресс от многозадачности - приемы

Неделя 10
4. Выгорание - определение, причины, самодиагностика
5. Преодоление и профилактика выгорания

Профессии, специальности и направления подготовки	38.03.04 Государственное и муниципальное управление 38.04.02 Менеджмент 45.03.02 Лингвистика 38.03.06 Торговое дело 38.03.02 Менеджмент 38.03.01 Экономика 45.04.02 Лингвистика
Область деятельности	Гуманитарные науки Науки об обществе
Дата окончания записи	20.12.2023
Трудоёмкость в з.е.	2.0
Количество лекций	10
Дата ближайшего старта	11.09.2023
Дата окончания	20.01.2024
ID курса	e7caba61-a277-457e-adaf-50bd7b8ce801
К-во обучающихся на версии курса	69647
Язык	Русский
Длительность	10 недель
Сертификат	Есть
Версия	7