Коммуникационный менеджмент

О курсе

В курсе представлены инструменты коммуникационного менеджмента с теоретической и практической точки зрения, в том числе: понятие, содержание, основные виды коммуникаций - как основы коммуникационного менеджмента, цели, задачи, субъекты и объекты коммуникационного менеджмента, особенности коммуникационного процесса и этапы его эффективной организации, процесс разработки и реализации внутренней и внешней коммуникационной стратегии, особенности и условия организации эффективных коммуникаций в цифровой среде.

Результат

Знать: инструменты управления коммуникациями в организации, в том числе в условиях цифровой среды;

Уметь: оценивать условия осуществления коммуникаций и предлагать варианты организации эффективных коммуникаций;

Владеть: способностью осуществлять разработку коммуникационных проектов и стратегий и планов их реализации для организации в целом и ее отдельных структурных подразделений.

Формируемые компетенции

ПК-2: Способен осуществлять управленческие функции на уровне организации и/или структурного подразделения

ОПК-3 Способен разрабатывать обоснованные организационно-управленческие решения с учетом их социальной значимости, содействовать их реализации в условиях сложной и динамичной среды и оценивать их последствия

О преподавателях

Рудакова Оксана Юрьевнакандидат экономических наук, заведующая кафедрой менеджмента, организации бизнеса и инноваций

Входные требования

Общее среднее образование, среднее профессинальное образование

Содержание курса

1. Коммуникации как основа коммуникационного менеджмента. Понятие, содержание и типы коммуникаций. Специфика коммуникационного менеджмента. Цели и задачи коммуникационного менеджмента. Субъекты и объекты коммуникационного менеджмента

2. Процесс коммуникаций. Процесс коммуникаций. Этапы коммуникаций. Факторы эффективной и неэффективной коммуникации. Процесс управления коммуникацией. Единая коммуникационная система. Планирование и реализация эффективных коммуникаций

3 Разработка и реализация внутренней коммуникационной стратегии организации. Стратегия внутренних коммуникаций. Разработка внутрикорпоративной стратегии коммуникации: этапы. Реализация внутрикорпоративной стратегии коммуникации: инструменты.

4. Разработка и реализация внешней коммуникационной стратегии организации. Внешняя коммуникационная стратегия: основные элементы. Разработка внешней коммуникационной стратегии: этапы. Реализация внешней коммуникационной стратегии: инструменты

5. Управление коммуникациями в цифровой среде. Цифровая среда коммуникаций. Цифровые коммуникации. Цифровые решения в процессах

Профессии, специальности и направления подготовки	38.03.02 Менеджмент
Область деятельности	Науки об обществе
Трудоёмкость в з.е.	4.0
Количество лекций	5
Дата ближайшего старта	25.10.2024
ID курса	f885be0b-7612-429c-9da2-66c3aefb8524
К-во обучающихся на версии курса	100
Язык	Русский
Длительность	12 недель
Сертификат	Нет
Версия	2