Основы успешного делового общения

О курсе

Курс посвящен рассмотрению основных положений теории коммуникации, а также наполнен повседневными практиками использования инструментов делового общения.

О преподавателях

Николай ТокаревПреподаватель философии, исследователь новых медиа, заместитель директора Центра новых образовательных технологий СПбГЭТУ «ЛЭТИ».

Входные требования

Курс будет полезен всем, кто так или иначе вовлечен в деловую коммуникацию. Последовательно проходя модули курса, вы освоите методики успешной коммуникации. Практические задания интегрированы в видео-фрагменты, а тесты позволяют осуществлять проверку своих знаний и закреплять новый материал.

Содержание курса

Глава 1. Введение в курс
Глава 2. Невербальные средства коммуникации
Глава 3. Критика в деловом общении
Глава 4. Комплименты в деловой коммуникации
Глава 5. Деловой этикет в эпоху Facebook
Глава 6. Вопросы и ответы как основа диалога
Глава 7. Эмоциональный интеллект
Глава 8. Барьеры в коммуникации
Глава 9. Деловой имидж
Глава 10. Речевой этикет и русский язык
Глава 11. Практика деловой коммуникации. Часть 1
Глава 12. Практика деловой коммуникации. Часть 2

Количество лекций	12
Дата ближайшего старта	01.01.2020
ID курса	b80b1e4c993d4932bee15c4a801e7da2
Язык	Русский
Длительность	12 недель
Сертификат	Есть
Версия	2

О курсе

О преподавателях

Входные требования

Содержание курса

Рецензии и оценки

Отсутствует текст отзыва.