Модуль 1. Менеджмент: сущность, функции, этапы развития

Содержание модуля: сущность менеджмента, соотношение терминов управление и менеджмент, функции менеджмента: прогнозирование и планирование, организация и координация, стимулирование и мотивация, контроль, коммуникация и обучение, основные этапы развития практики и теории менеджмента.

Модуль 2. Внешние факторы, изменяющие менеджмент

Содержание модуля: первичный, вторичный и третичный секторы производства, модель Фишера-Кларка, постиндустриальные тенденции развития производства и их проявления на макро и микроуровне, глобализация, цифровая экономика и их влияние на менеджмент, среда VUCA, гибкость как императив современного менеджмента, необходимость Agile-революции, пирамида Хэмела, особенности управления в дистантном режиме.

Модуль 3. Прогнозирование, планирование и контроль

Содержание модуля: отличие функций, методов и принципов менеджмента, основные функции менеджмента в организациях и их виды: анализ, планирование, организация, мотивация, контроль, коммуникация, обучение. стратегическое и тактическое планирование, цикл стратегического планирования, участники стратегического планирования, миссия и цели организации. сущность, принципы, современные тенденции развития контроля, виды контроля. цикл осуществления контроля в организациях. мониторинг и бенчмаркинг.

Модуль 4. Инструменты стратегического анализа

Содержание модуля: стратегический анализ в управленческой деятельности и его значение, область применения стратегического анализа, PEST- и SWOT-анализ как инструменты стратегического анализа внутренней и внешней среды организации,  факторы внешней среды в PEST-анализе, технология проведения PEST-анализа, результаты стратегического анализа внешней среды организации, факторы среды, рассматриваемые в SWOT-анализе, силы, слабости, возможности и угрозы организации. технология проведения SWOT-анализа, результаты стратегического анализа сил, слабостей, возможностей и угроз организации.

Модуль 5. Организационные структуры управления

Содержание модуля: организационные структуры управления: сущность и значение, виды организационных структур управления, организационные формы бизнеса: эволюция и тенденции развития, современные организационные структуры управления, полномочия и ответственность, иерархия и горизонтальные связи, специфика менеджмента в крупных, средних и малых организациях, менеджмент в молодых организациях, децентрализация и аутсорсинг.

Модуль 6. Менеджмент бизнес-процессов

Содержание модуля: Кайдзен, непрерывное совершенствование (Continiuous Improvement), реинжиниринг и функционально-стоимостной анализ, всеобщее управление качеством, управление цепями поставок, управление продажами, управление проектами, оценка эффективности управляемых систем, сущность эффективности и результативности, соотношение русскоязычных и англоязычных терминов, показатели эффективности, сбалансированная система показателей.

Модуль 7. Коммуникации и обратная связь

Содержание модуля: коммуникация как функция управления, сущность коммуникации, значение коммуникации в постиндустриальном обществе, коммуникативная компетентность личности и организации, средства и каналы коммуникации в менеджменте, внутрифирменная система коммуникации, пиар и связи с государственными структурами, новые средства коммуникации, социальные сети в бизнесе, обратная связь, дефекты коммуникации.

Модуль 8. Человеческий и организационный потенциал

Содержание модуля: индивидуальный и коллективный человеческий потенциал, пути развития человеческого потенциала, модели мотивации. требования и подходы к материальному и моральному стимулированию, сущность команды. факторы формирования успешной команды, предпосылки формирования управленческих команд, формирование эмоционального потенциала управления, ключевые компетенции современного работника: коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, навыки командной работы, обучаемость, приверженность и лояльность. развитие когнитивных, функциональных, психологических, этических компетенций.

Модуль 9. Обучающаяся организация. Культура организации

Содержание модуля: обучающаяся организация, ее критерии и свойства, обучение и подготовка кадров в организации, ротация и ретриты, обучение организации, корпоративные университеты, менторство и наставничество, обучение в течение всей жизни, сущность организационной культуры, типы и особенности организационной культуры, управление по ценностям, корпоративная социальная ответственность, этика бизнеса и проблема устойчивого развития (sustainable development).

Модуль 10. Лидерство

Содержание модуля: сущность лидерства, особенности стилей лидерства, модель ситуационного лидерства Херси-Бланшара, основные факторы успешного лидерства.

Модуль 11. Управление изменениями. Инновационный менеджмент

Содержание модуля: изменения организации: внешние и внутренние, гибкость и адаптивность, сущность и виды изменений, непрерывные и прорывные инновации, технологические и управленческие инновации, открытые инновации, краудсорсинг, инновации в менеджменте, скорость и эффективность изменений как фактор конкурентоспособности.

Модуль 12. Управление знаниями

Содержание модуля: знания: явные и неявные, индивидуальные и коллективные знания, неявные знания как фактор конкурентоспособности современных организаций, направления развития управления знаниями, информационные системы управления: erp, crm, bi, искусственный интеллект и большие данные. системы внутрифирменной коммуникации, подходы и методы построения систем обратной связи, использование социальных сетей в менеджменте.

Итоговая аттестация по курсу