Поведение потребителей в культурном туризме

О курсе

Слушатели курса смогут разобраться как в особенностях поведения туриста, так и понять основы принятия решения потребителями в рамках любого контекста. Полученные знания помогут создавать собственные продукты для сферы туризма, культурных и креативных индустрий, опираясь на базовые знания процесса принятия решения и факторов, на это влияющих. Слушатели смогут сформировать навыки моделирования поведения, изучить инструменты управления туристским поведение, а также использовать полученные знания в любой другой области деятельности.

Результат

Знает особенности поведения туриста;
Понимает основы принятия решения потребителями в рамках любого контекста;
Создает собственные продукты для сферы туризма, культурных и креативных индустрий, опираясь на базовые знания процесса принятия решения и факторов, на это влияющих;
Изучил инструменты управления туристским поведением, а также использует полученные знания в любой другой области деятельности.

Формируемые компетенции

Способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности (ОПК-1);

Владение методами принятия решений в управлении (производственной) деятельностью организаций (ОПК-6);

Владение навыками количественного и качественного анализа информации при принятии управленческих решений, построения экономических, финансовых и организационно- управленческих моделей путем их адаптации к конкретным задачам управления (ПК- 10).

О преподавателях

Кузьмина Ксения АлексеевнаДоцент департамента менеджмента, Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента

Входные требования

Слушатель курса должен уметь анализировать полученную информацию, эффективно использовать материалы из различных источников в рамках исследуемых вопросов. Рекомендуется также уровень английского языка не ниже intermediate для лучшего понимания дополнитель

ных материалов курса.

Содержание курса

Неделя 1 – Введение в поведение потребителей.
Неделя 2 – Введение в туризм: основные тренды.
Неделя 3 – Культурный туризм.
Неделя 4 – Внутренние факторы влияния на поведение потребителя в культурном туризме.
Неделя 5 – Внешние факторы влияния на поведение потребителя в культурном туризме.
Неделя 6 – Подходы к изучению потребительского поведения в культурном туризме.
Неделя 7 – Маркетинговые средства коммуникации в культурном туризме.
Неделя 8 – Управление потребительским поведением в культурном туризме.
Неделя 9 – Потребительское поведение в нишевом туризме: Креативный туризм.
Неделя 10 – Потребительское поведение в нишевом туризме: Кинотуризм.

Профессии, специальности и направления подготовки	39.00.00 Социология и социальная работа 49.03.03 Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм 38.00.00 Экономика и управление 38.03.02 Менеджмент 43.00.00 Сервис и туризм 38.03.01 Экономика
Область деятельности	Гуманитарные науки Науки об обществе
Дата окончания записи	01.01.2030
Трудоёмкость в з.е.	3.0
Количество лекций	10
Дата ближайшего старта	01.11.2022
Дата окончания	01.01.2030
ID курса	0615897be24e4771aea7d916d1362d96
К-во обучающихся на версии курса	12088
Язык	Русский
Длительность	10 недель
Сертификат	Есть
Версия	12