Неделя 1. Менеджмент: сущность и основные элементы.

Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Соотношение понятий «менеджмент» и «управление». Сущность управления организацией. Принципы управления: общие и специфические. Значение менеджмента как вида деятельности в современных условиях. Виды менеджмента: инновационный, производственный, финансовый, персональный и др.

Особенности российского менеджмента. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента.

Неделя 2. Организация как объект управления.

Природа и атрибуты организации. Позиция управления внутри организации. Миссия организации. Понятие, назначение и факторы миссии. Цели организации, их классификация и иерархия. Жизненный цикл организации: понятие и модели.

Современные формы и модели организаций: сетевые, партисипативные, эдхократические, многомерные, корпоративные, предпринимательские и др. Внешняя и внутренняя среды организации. Основные классификации организационных структур – по способу связи, по содержанию и функциональному назначению, по объектам формирования коммерческих организаций. Принципы построения организационных структур.

Понятие и элементы организационной культуры. Типы оргкультур (М.Бурке, Ч.Хэнди, А.Дейл и Д.Кеннеди и др.).

Неделя 3. Функции и методы управления в менеджменте.

Основные функции управления. Понятие и виды планирования. Принципы осуществления функции планирования.

Понятие организации как управленческой функции. Горизонтальное и вертикальное разделение труда. Уровни управления. Централизованные и децентрализованные структуры, их преимущества и недостатки. Делегирование полномочий и препятствия к эффективному делегированию.

Понятие мотивации и его взаимосвязь с понятием стимулирования. Теории мотивации: содержательные теории мотивации А.Маслоу, Д.МакКлеланда, Ф.Герцберга, их содержание и практическое значение; процессуальные теории мотивации: теория ожиданий С.Адамса, теория справедливости В. Врума, модель Портера – Лоулера.

Понятие и состав функции контроля. Организация эффективного контроля.

Методы управления: административные (организационные, распорядительные), экономические (рычаги экономического механизма, экономическое стимулирование, коммерческий расчет), социально-психологические (методы управления групповыми процессами, методы управления индивидуально-личностным поведением, методы формирования и развития трудовым поведением, методы гуманизации труда и др.).

Неделя 4. Управленческие решения в менеджменте.

Понятие и классификация управленческих решений. Виды управленческих решений: планирующие, организационные, координирующие, регулирующие, активизирующие, контролирующие и др. Значение управленческих решений и требования к ним. Технология разработки и реализации управленческого решения.

Методы и принципы экономического и финансового обоснования управленческих решений. Модели и методы принятия управленческих решений (формальные, эмпирические), их эффективность.

Неделя 5. Коммуникации в менеджменте.

Коммуникации в управленческой деятельности: понятие и значение. Процесс коммуникаций (основные этапы). Каналы коммуникаций, их характеристика и особенности. Формы коммуникаций: вербальные, невербальные. Методы коммуникаций: конференции, встречи, инструкции и др.

Современные технологии эффективных коммуникаций: Интернет-технологии. Модальности человека. Место эмоций в коммуникациях. Информационно-коммуникационные технологии управления.

Неделя 6. Групповая динамика, лидерство и руководство.

Виды и основные характеристики групп. Характеристика формальных групп и особенности неформальных групп. Личность менеджера. Взаимовлияние личности и группы. Повышение эффективности деятельности групп.

Понятие власти и лидерства. Стили управления: авторитарный, либеральный, демократический, смешанный.

Неделя 7. Управление конфликтами.

Конфликты в менеджменте: понятие и причины. Виды конфликтов, их особенности (внутриличностные, межличностные, между человеком и группой, межгрупповые).

Методы управления конфликтами (уклонение, сглаживание, компромисс, принуждение и решение проблемы), сетка «Томаса-Килмена». Стресс и пути его преодоления. Стили поведения руководителя при конфликте.

Неделя 8. Тайм-менеджмент и личная эффективность.

Предмет, цель, основные определения тайм-менеджмента. Становление научной организации труда за рубежом, основы формирования тайм-менеджмента в концепциях зарубежных исследователей. Время как ценность и невосполнимый ресурс жизни. Целеполагание как процесс сознательного осуществления своих действий в соответствии с генеральной линией или ориентиром: принципы, технология, основные правила, анализ «цель – средство».

Структура потерь времени по стадиям процесса управления временем. Этапы оптимизации расходов времени. Классификация расходов времени. Принципы эффективного использования времени. Планирование саморазвития.

Технологии достижения результатов. Формирование стратегии образования через всю жизнь.

Неделя 9. Эффективность управления организацией.

Понятие эффективности управленческой деятельности. Принципы оценки эффективности управления (принцип опоры на собственные силы, принцип участия, принцип первого руководителя, принцип всеобщности, принцип обратной связи). Показатели эффективности управления (количественные и качественные).